店家心得分享 - 飲料店
總分店管理從時段別、商品分類等報表分析,幫我更了解商圈特性!



我們的店位於新竹,主要是賣歐、亞、非洲的咖啡與咖啡豆,還有一些手工小甜點。目前有三家分店都是使用Posky,本店一開始是使用舊式二手的POS機,雖然購入的價格很便宜,但是因為有幾項缺點讓我想淘汰原本的POS,包含所有營業用的報表都沒辦法印出,也沒辦法轉成電子檔、沒有總分店管理功能、機器體積太占空間、缺乏進銷存功能…等。因緣際會之下知道Posky,在評估的過程中,每次反應問題後都有迅速得到改善,感覺非常好~使用之後真的讓我們愛不釋手,有相見恨晚的感覺!
營業資訊能留存,隨時隨地觀看報表! 自從用了Posky,我們老闆就不用外出一一查看分店營業狀況,可以直接用平板看當天每間分店的營業額,並且可以知道哪個品項賣得最好,哪個時段人最多,不用特地到店裡就能知道所有營業資訊。最重要的是,Posky能夠讓我們列印每天的營業報表,還可以存成PDF檔留存,Posky若有功能微調,所有的功能也會自動更新,資料不會有任何變動,只要拿著手機不管在本店還是在家、外出,都可以立刻掌握店裡的銷售狀況!
總分店管理同步,掌握各分店營業資料! 因為我們陸續開放加盟,再加上咖啡豆一律都要從本店進貨再分配給各分店,對於總分店的資料希望能夠交叉比較,有能找出不同商圈的偏好性,因此,我們很在意總分店的資料是否能夠整合。Posky以Excel建好總店產品資料後,就可以直接匯入分店的帳號非常方便,不管有幾間分店只要輸入一次,分店就可以同步所有總店資料,而且Posky會替每個分店建立自己的帳號,管理者可以自己設定哪幾個功能(ex.銷售分析、商品管理)只能讓店長看見,哪些功能(ex.結帳收銀)能夠讓員工操作,依據權限的不同開關各項功能,讓分店管理變得更清晰、員工教育訓練與事項交辦幾乎無落差、店經理還可用來作為總部與顧客之間溝通管道。謝謝Posky讓我的加盟事業可以更順利的推展。
行動餐車的好幫手-不占空間、操作易上手、一隻手機就搞定點餐與出餐!



我們是一間環保綠能咖啡餐車,目前在民生東路富邦金控大樓裡進駐。Wheelys是一台為了咖啡而打造的太陽能單車,重量輕、體積小,因此我們需要一套輕巧、能夠隨時移動的POS系統。軟體方面Posky完全免費,此外,我們還需要周邊的硬體,像是要能開立電子發票、列印貼紙及出單明細..等,所以另外提出了標籤貼紙機跟出單機需求,沒想到安裝超簡單,自己DIY搞定一切立刻就能上手。不只這樣,我們員工三個人可以同時使用手機、平板點餐結帳,同時登入也沒有任何問題。
不需牽網路線,手機熱點分享就可以!
因為作業環境與空間的限制,無法拉有線網路及架設一台分享器,因此看到Posky可以用手機熱點分享就覺得很命中我們這種小攤販的需求。使用Posky加上周邊硬體設備,最多估計只需要四個插頭,一條延長線就可以搞定,幫我省下不少作業空間呢!跟傳統POS比起來真的相當省空間,重點是POS系統免費真的讓我們這種小資創業族長久下來省了一大筆錢。
我想要減少印出的明細紙張也可以!
因為是第一次開店,對於開店的大小事都有仔細去研究,Posky的服務人員也很有耐心回答我的所有疑問,我提出一個似乎沒有人提過的問題~那就是能不能讓客戶收執聯不要印出明細?因為我觀察過大部分的客人拿到明細都會直接丟掉,印出來也是浪費紙。沒有想到這也可以辦得到,只要在後台做個簡單的設定就可以減少每次還要多印顧客點餐明細的紙張費用。
謝謝Posky讓我這種小攤經營也能智慧化。
顧客自助點餐讓我們作業流程更簡便,縮短周轉時間!
我們是一間位於馬祖的飲料店,有兼賣一些簡餐,在媽祖的顧客大部分都是阿兵哥,常常會接到兵營的訂單,一次都是好幾十杯,也因為店內人手的關係,往往沒辦法負荷尖峰時段的訂單,如果遇到趕時間,排隊跟等待就會讓客人不耐煩。為了解決這個問題,我上網找尋可以自助點餐的POS系統,做了很多的功課跟研究,找到了Posky,因為以前從沒用過POS機,所以對於POS有很多的疑問,沒想到一通電話就解決我對POS的需求。
QRcode自助點餐省人力更有效率
Posky的自助點餐功能讓我們的客人不用到店就能點餐,客人只要一掃QRcode就可以進到Posky的自助點餐畫面,點完餐我們可以立刻收到訂單直接製作,客人來的時候就不用等直接取餐,幫我們省下很多時間。另外操作也十分簡單,跟傳統的排隊比起來速度快上1倍以上。老顧客也跟我們反應說:「因為自助點餐上的菜單上有圖我可以慢慢看,也沒有壓力,就是想點的時候就可以點,而且加點也不需要再叫服務生過來,人多的話也比較方便。」
第一次用POS就上手
在收到Posky的註冊帳號之後,上他們官網看教學影片以及看他們提供給我的硬體安裝文件,簡單易懂的操作說明讓我花了不到一個早上就完成所有安裝,一個下午就搞懂Posky的點餐收銀、將菜單建置好、學會整套POS的操作,就算他們服務人員沒到媽祖,我也可以自己DIY搞定一切!完全不用考慮系統怎麼設定才有效率,因為Posky就是依照餐廳點餐的流程設計,就算是新手也很好搞懂。
真的很謝謝Posky幫我解決尖峰時段大排長龍的困擾,不只讓我省錢又讓我的店效率提高,營收增加!
小資創業族的開店好夥伴~用Posky我們沒花到半毛錢!


我們剛營運不久,第一次接觸服務業是標準的小資創業族~每天開著車送著喝了會笑呵呵的飲料給大家,固定出現在台中的神岡、豐原、沙鹿、大雅。
起初是在看到網路上有人在推薦Posky,說是免費!而且不用另外買設備,拿手上現成的手機、平板或筆電就可使用,我很訝異抱持著好奇的心註冊試用看看,沒想到一用之下,完全離不開了呢!由於我本身唸的是資訊相關科系,所以Posky對我來說很容易就上手,不只是我,我的創業夥伴也對Posky頻頻稱讚!此外,對於Posky內的菜單建置和點餐的使用上,我都是自己來而且操作得非常順利,他們的介面設計很符合人性化,系統功能也很豐富,真的很推薦大家來用。而且我的客人看到我們在用手機點餐,還會很好奇及驚訝的問我是用哪家的POS,在還沒跟Posky人員接觸之前,我就大力推薦他們家的產品了呢!
除了點餐、結帳外,我們平常會看系統內的銷售排行榜和當天營業總額,不像之前用手記帳漏東漏西的,只要進入Posky的銷售分析一目瞭然,真的很棒!在跟他們的人接觸過後,當然也有對Posky免費這點提出了提問,只能說有企業社會責任的公司真的很不簡單!不僅幫助我們省了好多錢,還讓我們省了很多事~他們的行銷人員還主動詢問要幫我們建置網站,幫我們寫創業理念、故事、產品特點放在網路上給大家看,還能配合一些網路行銷舉辦活動,這也是在回饋使用Posky的店家,只能說他們真的是佛心來著的公司,真的滿足了我們這些成本有限的小資創業族還能應用科技化產品來從事小本經營唷!
另外,因為在剛創業的初期只需要用到簡單的結帳功能,所以週邊的硬體設備也沒有到必要購買的程度,所以目前就只用Posky而已,未來生意量漸漸穩定就會考慮購買週邊設備,他們配合的週邊廠商跟市面上的比起來也真的較便宜,而且還不一定要跟他們買,也可以自己找其他廠商。
最後我要說的是…真心推薦這個真正免費的雲端POS系統!歡迎大家來台中可以來找我們玩唷~我們家的珍珠會讓你垂涎欲滴,喝了就黏住了呢!